AUMENTE SUAS VENDAS, FIDELIZE OS CLIENTES E QUALIFIQUE SUA MARCA
AUMENTE SUAS VENDAS, FIDELIZE OS CLIENTES E QUALIFIQUE SUA MARCA
MANTENHA SUA EQUIPE MOTIVADA, ATUALIZADA E CAPACITADA
Estudo realizado pela empresa sueca Better Business World Wide apontou o Brasil como penúltimo país na classificação sobre atendimentos iniciados com um sorriso. A pesquisa denominada de “Smiling Report” realizou 1,7 milhões de avaliações de atendimento ao cliente, feitas em 69 países da África, Ásia, América do Sul, Europa e América do Norte.
Os lojistas de pequeno e médio porte, tem dificuldade de treinar profissionais de vendas. Seja por falta de oferta de cursos, localização, horário, formato, ou perfil comportamental do vendedor.
Nesse segmento, ainda existe alta rotatividade destes profissionais. O que poderá implicar na dificuldade de manter o profissional de vendas capacitado e motivado.
O i9-C é um clube, uma rede, uma comunidade, que tem por objetivo a aprendizagem em todos os domínios da vida (lifewide learning). Por meio do Convert, propomos a aprendizagem em quaisquer fases e dimensões da vida e enfatizamos a complementaridade das abordagens formal, não formal e informal. Ou seja, é você aprendendo, quando, onde, e como quiser.
E o principal. Sempre.
Vivemos em um mundo que está mudando constantemente e, com a expectativa de vida aumentando, o aprendizado se tornou uma necessidade para nos mantermos relevantes e ativos. Seja profissional, ou pessoalmente. Para manter ou alcançar novos postos de trabalho, ou quem sabe, entender e se conectar melhor com seu filho ou colega de trabalho.
O sucesso, o crescimento e a inovação não estão limitados a uma faixa etária específica, profissão, ou localidade que vivemos, mas sim a escolhas diárias que podemos fazer.
Ao examinarmos nossa sociedade com curiosidade, atenção e carinho, estamos nos permitindo uma jornada de aprendizado constante, que nos leva à realização de nossos objetivos.
É importante lembrar que o mundo não espera por ninguém, então é essencial investir em conhecimento e evoluir todos os dias para estar sempre preparado para as mudanças que a vida nos apresenta.
Este não é um convite para um treinamento, nem um curso, mas sim, para uma nova mentalidade de domínio de habilidades e competências.
Não importa em que fase da vida estamos, sempre há recursos para melhorar nossas habilidades e buscar excelência através do conhecimento, prática e experiência. O modelo antigo de educação formal não é suficiente para enfrentar a complexidade do mundo em constante mudança. Devemos abraçar a aprendizagem ao longo da vida e não apenas a educação ao longo da vida. Não podemos ignorar as mudanças reais que ocorrem ao nosso redor, e pode ter certeza: nunca a velocidade de mudança do planeta será mais lenta.
Mas todos podemos nos preparar para esses novos momentos, independentemente da idade, fase da vida, ou da carreira.
Olha o que acontece, quando uma pessoa participa de um curso, palestra, ou qualquer outra forma de educação.
Em 30 dias, essa pessoa, não consegue lembrar de mais de 20% do que aprendeu.
Nosso objetivo, utilizando esses métodos, é que o profissional de vendas, receba conhecimento diário. Desta forma, estará sempre relembrando, aprendendo e praticando novos aprendizados. Com isso, poderá aumentar sua motivação, empenho, técnica e, assim, conquistar mais resultados do seu trabalho.
Por isso, adotamos o método combinado do Microlearning, com o Mobile Learning.
Desta forma, conseguimos manter sempre vivo e ativo os conhecimentos transmitidos, pois, além de serem disponibilizamos e consumidos em qualquer hora e local, existe a multiplicidade de formatos, e a didática na elaboração dos conteúdos, pensados exclusivamente para o perfil desse usuário.
Para a Organização
Estimula a criatividade;
Auxilia na cultura do feedback;
Aumenta a produtividade;
Atrai diferentes gerações;
Facilita a mensuração de resultados;
Incentiva o trabalho colaborativo;
Aumenta os resultados gerais.
Para o colaborador
Aprendizagem de forma lúdica e constante;
Retenção de conhecimento;
Motivação intrínseca;
Sentimento de realização, superação e progresso;
Oportunidade de crescimento;
Potencialização de resultados.
ATIVIDADES BÁSICAS DO VAREJO
TÉCNICAS DE VENDAS
- Como ser um vendedor profissional?
- Pré abordagem;
- Abordagem;
- Levantamento das necessidades do cliente;
- Apresentação do produto;
- Fechamento;
- Pós venda.
ATENDIMENTO A CLIENTES
- Conheça o cliente;
- Dicas para acalmar um cliente irritado;
- Gerenciamento de pontos de contato;
- Atendimento e sucesso no setor de vendas.
AMBIENTAÇÃO DA LOJA E MERCHANDISING
- Atividades básicas do merchandising;
- Exibitécnica;
- Atmosfera da loja;
- Compras planejadas e por impulso.
CONTEÚDOS MOTIVACIONAIS
- Outros.
Didática na transmissão de conteúdos técnicos
Materiais customizados para o público
Conteúdo diversificado
Curadoria qualificada
Não precisa conhecimento prévio sobre os temas
Aprendizagem autônoma, sem a necessidade de atenção do lojista ou gerente.
Capacita várias competências
Pouco tempo de uso por interação, não atrapalhando suas atividade
Pode ser utilizado em qualquer local e horário.
Tudo bem? Eu sou o Prof. Caio Souza Lima. Sou mestre, especialista, e tenho quase trinta anos de experiência em ensino superior (Puc, Unisinos, Ulbra). Atuei como instrutor em cursos abertos e in company (Senac Administração e Negócios, CDL, SPC, Agas, ADVB, entre outros). Fui palestrante do primeiro Tedx que teve no estado, e criei a palestra show no início dos anos 2000. Fundei o instituto gaúcho de marketing e negócios, e atuo como consultor de empresas desde 1995. Empreendi em vários setores, e agora, após entender esse novo momento, compartilho com você esse projeto.
Sou músico de final de semana, adoro animais, sou muito curioso, pai de um adolescente, que me desafia a entender esses novos processos de aprendizagem.
Com essa trajetória, convidei professores, consultores, profissionais, empresários, empreendedores e demais atores que compõem o ecossistema de inovação e negócios para participarem do i9-C. Essa turma, por meio de seus conhecimentos, produzem, analisam, elaboram e realizam a curadoria de conteúdos, especialmente produzido para você.
AUMENTE AS CONVERSÕES EM VENDAS, QUALIDADE NO ATENDIMENTO, E POTENCIALIZE OS RESULTADOS DO SEU NEGÓCIO
APENAS R$ 6,64 POR DIA, POR CELULAR CADASTRADO À VISTA.
(VALOR À VISTA R$ 199,00 - ou até 18 x no cartão)
* Exceto mentoria e consultoria.